En güncel yazılarımızı keşfedin
Randevu yönetiminden KVKK uyumluluğuna, seans notlarından klinik verimliliğine; pratiğinizi büyütmenize yardımcı olacak pratik yazılar.
Yapay Zeka Müşteri Hizmetlerini Kimler Kullanabilir?
Yapay zeka müşteri hizmetleri her işletmeye uygun mu? Kaçan her telefonun para olduğu işletmeler için dürüst bir uygunluk rehberi ve karar tablosu.
Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri Nedir?
Yapay zeka müşteri hizmetleri nedir, klasik çağrı merkezi ve tuşlu santraldan farkı ne, randevu alan işletmede nasıl çalışır? Dürüst, sade anlatım.
Alo Mio: Bakamadığınız Çağrıyı Mio Karşılıyor
Elleriniz doluyken çalan telefon çoğu zaman kaçan bir randevu demek. Alo Mio o çağrıyı karşılıyor, arayanla konuşuyor, size randevu talebi ve görüşme dökümü bırakıyor; onay yine sizde.
Danışan "İşten İzin Alamıyorum" Deyince Ne Yazılır
Üçüncü haftada gelen 'bu hafta gelemeyeceğim' mesajı bazen takvim, bazen tartıya çıkma kaygısı. İkisini nasıl ayırırsınız, üç yol ve her biri için hazır metin.
Danışan Programı Değil, İlk Gün Sorulmayan Sayıyı Bırakıyor
Diyetisyenin danışanı üçüncü haftada tartıdan değil, ilk gün sorulmayan sayıdan kaçıyor. Odada sorulacak üç soru, plana giren iki satır ve kontrol öncesi mesaj.
Takvimin Yazmadığı Üç Şey
Randevu programı işletmenizi büyütür mü? Takvim ne olduğunu yazar, ne olmadığını yazmaz. Dolmayan saat, geri dönmeyen kişi ve hiç sorulmamış soru üzerine kaynaklı bir bakış.
Çocuk danışanın asıl muhatabı: ebeveyn
Çocuk danışanda diyetisyenin asıl muhatabı çocuk değil, mesajı eve taşıyan ebeveyn. Eylül sezonunda dili değiştiren dört kopyalanabilir mesaj.
Randevu Kaydı Tek Ekranda: Telefonu Kapatmadan Bitirin
Randevu programında asıl mesele doğru kaydı hızlı yazmak. Calemio'nun Yeni randevu ekranı dört soru soruyor, süreyi hizmetlerden hesaplıyor, kayıt takvime düşüyor.
